1.Do Objeto
Essa plataforma tem como finalidade de disponibilizar doações de produtos e serviços online disponibilizados na nossa plataforma ou aplicativo.
2. Da reserva de produtos
2.1 O nosso website não trabalha com nenhuma possibilidade de reservar qualquer um dos produtos ofertados em nossa plataforma.
2.2 O fato de o produto estar no carrinho de doação não é tido como uma reserva e não impossibilita que outras pessoas possam adquirir o produto e eles venham a se esgotar.
2.3 Isso se aplica a qualquer tipo de cupom de desconto oferecido.
3. Das obrigações do cliente
3.1 O cliente deverá informar os dados de forma completa e correta no momento de cadastro em nossa plataforma.
3.2 É responsabilidade do cliente qualquer erro na escrita ou na transmissão errônea dos dados.
3.3 Usar a plataforma respeitando a ética, bons costumes, legislações e ordenamentos vigentes no país, sob pena de sofrer sanções.
3.4 Ser maior de idade (18 anos) e ter capacidade plena para realizar o cadastro e efetuar doação em nossa plataforma.
3.4.1 Se um menor de idade ou pessoa física sem capacidade plena vir a adquirir algum produto ou serviço ofertado em nossa plataforma, entenderemos que os responsáveis autorizaram, respondendo esses por toda e qualquer situação que advir, bem como pela doação.
3.5 Não comentar ou enviar imagens nas avaliações que possam ir de encontro com a ética e o respeito, ou que tenha cunho difamatório, ofensivo, de ódio ou preconceituoso.
3.6 Não fornecer qualquer informação falsa, fraudulenta ou que não seja correspondente aos seus dados.
4. Das obrigações do proprietário do e-commerce
4.1 Informar de forma ostensiva e verdadeira sobre as características e especificações do produto disponível para venda de forma clara e completa. ( Ex: tipo, tempo, modelo, quantidade, etc....).
4.2 Disponibilizar após envio de comprovante via ticket pelo discord da cidade.
4.3 Disponibilizar uma plataforma segura.
5. Isenção de responsabilidade
5.1 Não nos responsabilizamos por inserção de informações erradas no ato da doação.
5.2 Antes de efetuar a doaçãose houver dúvida deve entrar em contato com suporte da Cidade pelo discord e sana-las o máximo que for necessário para não obter arrependimento por erro.
5.3 Fornecemos todas as informações pertinentes relacionadas ao produto, pacote, combos etc...
6. Da Propriedade intelectual
6.1 Todo o design e paginação são de propriedade do nosso website, e foram desenvolvidos por um prestador de serviços que foi contratado para tal finalidade.
6.2 Toda imagem, ilustração, obras de arte, HTML, nomes comerciais, softwares ou vídeo disponibilizados em nossa plataforma por um dos gerenciadores da página são de nossa propriedade.
6.2.1 As imagens e vídeos são meramente ilustrativas, pois dependendo do monitor ou da tela do aparelho eletrônico o mesmo pode apresentar variação de cores ou tons.
6.3 A logo, a marca e toda a aparência da webempresa/empresa são de nossa propriedade.
6.4 É vedada a cópia sem autorização de qualquer imagem, vídeo, design, áudios, aparência ou descrições de produtos existentes em nossa web página, sob pena se responder por sanções quem desobedecer.
6.5 Não nos responsabilizamos por links externos que possam vir a aparecer em nossa página.
6.5.1 Há algumas áreas que poderão apresentar propagandas ou divulgação de links, mas não temos qualquer tipo de relação, por isso muito cuidado ao navegar por essas páginas e ao fornecer os seus dados, pois navegar por essas páginas é responsabilidade do usuário/cliente.
6.6 Nada contido em nossa web página garante o direito a concessão de licença ou direito de uso sem o consentimento expresso de um dos gerenciadores da página ou do proprietário da página.
6.7 O consentimento de cópia ou compartilhamento deve vir por escrito de forma clara e expressa.
6.8 É vedado compartilhar, copiar, plagiar ou disponibilizar qualquer conteúdo, foto, vídeo ou áudio encontrado em nosso site sem consentimento expresso.
7. Formas de pagamento
7.1 As formas de pagamento aceitas em nosso e-commerce são cartão de crédito e débito, ou pix.
7.3 O produto estará disponível após tramite em discord para liberação do produto, após apresentação do comprovante de pagamento pelo ticket..
7.4 Qualquer outra forma de pagamento não é aceita por nosso e-commerce.
7.5 Cupons de descontos são aceitos, desde que tenhamos disponibilizados, estando sujeitos a esgotarem ou terem vigência cancelada a qualquer momento.
7.5 Se o cliente quiser parcelar o produto em mais vezes deverá arcar com os juros da operadora.
7.6 Para solicitar o estorno entre em contato com a nossa Central de Atendimento Suporte Discord Cidade Bella Vista.
8. Entrega e envio do produto
8.1 O produto será entregue assim que o pagamento for confirmado, podendo ser entregue até 3 dias após a confirmação do pagamento.
8.2 Deve se abrir ticket/ suporte via discord para procedimento e entrega do produto pelo seu ID na Cidade Bela Vista..
8.3 O cliente e ciente que após conformação deve sempre esta disponível para o término do tramite.
9. Troca e devolução
9.1 O cliente poderá devolver o produto ou trocar que foi adquirido em nosso e-commerce em até 7 dias, seja qual for a razão, conforme a previsão expressa no Código de Defesa do Consumidor em seu art. 49.
9.1.1 Para que ocorra a troca ou a devolução é necessário que o produto esteja conforme foi entregue, com todos os acessórios, sem o uso dentro da cidade. Ou seja o cliente não pode usufruir dos benefícios em nenhum dia e depois vim se arrepender.
9.1.2 Para proteção monetária e financeira da empresa o direito de devolução somente será realizado se o consumidor não entrou na cidade e de alguma forma se beneficiou do item doado.
9.2 Se você requisitou a devolução de valores gasto após um arrependimento, será conferido pelos DEVs se de alguma forma foi usado algum beneficio pela base de Log do ID do doador.
9.3 Se você solicitou o reembolso, a devolução do valor ocorrerá da forma como foi efetuado o pagamento.
9.3.1 Se foi via cartão de crédito ou débito o valor será creditado ou debitado na fatura atual ou na seguinte do cartão, pois informaremos a administradora do cartão.
9.3.2 Caso seja comprovado que não houve nenhum uso pelo Log do ID na cidade o valor será devolvido integralmente.
10. Política de Privacidade e Proteção de Dados
10.1 Você pode conferir a nossa política de privacidade no link de rodapé, onde informamos como ocorre a coleta e o tratamentos dos dados cadastrados em nosso site, bem como da navegação.
11. Do Foro
11. Fica eleito o foro da Cidade da nossa empresa, para dirimir quaisquer controvérsias, dúvidas, desentendimentos, litígios ou questões advindas da relação cliente e e-commerce, mesmo que possa existir algum local, por mais privilegiado que possa ser.
Após termino desta leitura declara se ciente das regras de doaçãode produtos deste site, e ao continuar assinalando concorda com todos os termos abordados de forma clara e direta.
1. Object
This platform has the purpose of "e-commerce", that is, to make available the sale of products and services online available on our platform or application.
2. Product reservation
2.1 Our website does not work with any possibility of booking any of the products offered on our platform.
2.2 The fact that the product is in the shopping cart is not considered as a reserve and does not prevent other people from purchasing the product and they will run out.
2.3 This applies to any type of discount coupon offered.
3. The customer's obligations
3.1 The customer must provide complete and correct data when registering on our platform.
3.2 The customer is responsible for any error in writing or erroneous transmission of data.
3.3 Use the platform respecting ethics, good customs, laws and regulations in force in the country, under penalty of being sanctioned.
3.4 Be of legal age (18 years old) and have full capacity to register and make purchases on our platform.
3.4.1 If a minor or an individual without full capacity acquires any product or service offered on our platform, we will understand that those responsible have authorized it, being responsible for any and all situations that arise, as well as for the purchase.
3.5 Do not comment or send images in evaluations that may be against ethics and respect, or that are defamatory, offensive, hateful or prejudiced.
3.6 Do not provide any information that is false, fraudulent or does not correspond to your data.
4. Obligations of the e-commerce owner
4.1 Inform ostensibly and truthfully about the characteristics and specifications of the product available for sale in a clear and complete manner. (Ex: type, time, model, quantity, etc...).
4.2 Make it available after sending proof via ticket through the city's discord.
4.3 Provide a secure platform.
5. Disclaimer
5.1 We are not responsible for entering wrong information at the time of purchase.
5.2 Before making the purchase, if there is any doubt, you should contact Cidade support through discord and solve them as much as necessary so as not to obtain regret for error.
5.3 We provide all pertinent information related to the product, package, combos etc...
6. Intellectual property
6.1 All design and pagination are the property of our website, and were developed by a service provider who was hired for this purpose.
6.2 Every image, illustration, artwork, HTML, trade names, software or video made available on our platform by one of the page managers are our property.
6.2.1 The images and videos are merely illustrative, as depending on the monitor or the screen of the electronic device, it may vary in color or tone.
6.3 The logo, the brand and the entire appearance of the webcompany/company are our property.
6.4 The unauthorized copying of any image, video, design, audio, appearance or description of products on our web page is prohibited, under penalty of being liable for sanctions for those who disobey.
6.5 We are not responsible for external links that may appear on our page.
6.5.1 There are some areas that may display advertisements or the dissemination of links, but we do not have any kind of relationship, so be very careful when browsing these pages and providing your data, as browsing these pages is the responsibility of the user / customer .
6.6 Nothing contained on our web page guarantees the right to grant a license or right of use without the express consent of one of the managers of the page or the owner of the page.
6.7 The copying or sharing consent must be in clear and express writing.
6.8 It is prohibited to share, copy, plagiarize or make available any content, photo, video or audio found on our website without express consent.
7. Payment Methods
7.1 The payment methods accepted in our e-commerce are credit and debit cards, or pix.
7.3 The product will be available after processing in discord for product release, after presentation of proof of payment for the ticket..
7.4 Any other form of payment is not accepted by our e-commerce.
7.5 Discount coupons are accepted, as long as we have made them available, subject to them being exhausted or having their validity canceled at any time.
7.5 If the customer wants to pay the product in more installments, he must pay the operator's interest.
7.6 To request a refund, contact our Discord Support Call Center Cidade Bella Vista.
8. Product Delivery and Shipping
8.1 The product will be delivered as soon as payment is confirmed, and can be delivered up to 3 days after payment confirmation.
8.2 A ticket/support must be opened via discord for the procedure and delivery of the product by your ID in Cidade Bela Vista..
8.3 The customer is aware that after conformation he must always be available for the completion of the procedure.
9. Exchange and return
9.1 The customer may return the product or exchange that was purchased on our e-commerce within 7 days, whatever the reason, as provided for in the Consumer Protection Code in its art. 49.
9.1.1 For the exchange or return to occur, the product must be as it was delivered, with all accessories, without being used within the city. In other words, the customer cannot enjoy the benefits on any day and then come to regret it.
9.1.2 For the company's monetary and financial protection, the right of return will only be carried out if the consumer has not entered the city and somehow benefited from the purchased item.
9.2 If you requested the refund of amounts spent after a regret, it will be checked by the DEVs if any benefit was used by the donation ID Log base.
9.3 If you requested a refund, the amount will be refunded in the same way as the payment was made.
9.3.1 If it was via credit or debit card, the amount will be credited or debited on the current or next card invoice, as we will inform the card issuer.
9.3.2 If it is proven that there was no use by the ID Log in the city, the amount will be refunded in full.
10. Privacy and Data Protection Policy
10.1 You can check our privacy policy in the footer link, where we inform you how the data collected and processed on our website is collected and processed, as well as navigation.
11. The Forum
11. The forum of the City of our company is elected, to resolve any controversies, doubts, disagreements, disputes or issues arising from the customer and e-commerce relationship, even if there may be some place, however privileged it may be.
After finishing this reading, you declare that you are aware of the rules for purchasing products on this site, and by continuing to tick, you agree with all the terms addressed in a clear and direct manner.
